شروط الخدمة

ما الذي يقدّمه Stackward

يسجّل Stackward النطاقات، ويوجّهها إلى حيث تطلب، وينشئ صناديق بريد لشركتك، كل ذلك من محادثة على واتساب. تطلب ما تريد بكلماتك، بالعربية أو الإنجليزية أو الفرانكو، ويتولّى Stackward التنفيذ.

لا يصمّم Stackward مواقع إلكترونية، ولا يبيع استضافة، ولا يبيع نطاقات ⁦.eg⁩.

خلال المرحلة التجريبية، إذا طلبت شيئًا لا يستطيع Stackward تنفيذه بنفسه بعد، يُحال طلبك إلى فريقنا ليتابعه معك.

حسابك

لكل حساب مالك واحد: هو من يدفع، وتُسجَّل نطاقات الحساب باسمه. في باقة Grow، يمكن للمالك إضافة مشغّل واحد يُجري التغييرات في حدود حصة الباقة، لكنه لا يستطيع تغيير الباقة ولا نقل أي نطاق إلى جهة أخرى.

يتعرّف Stackward عليك من رقم واتساب الخاص بك، فاحرص على أن يبقى هذا الرقم تحت تصرّفك وحدك، لأن كل ما يُرسَل منه يُعامَل على أنه صادر عنك.

تقدّم لنا اسمك الكامل ورقم هاتفك المحمول وعنوانك مرة واحدة عند فتح حسابك. هذه هي بيانات المسجِّل لنطاقاتك، لذا يجب أن تكون صحيحة. ولن يطلبها Stackward منك في المحادثة أبدًا.

الباقات والدفع

تُدفع الباقات سنويًا بالسعر المعروض، دون إضافة ضريبة القيمة المضافة.

يتم الدفع عبر صفحة الدفع الخاصة بـ Paymob، أو عن طريق فودافون كاش أو InstaPay أو التحويل البنكي إذا اتفقنا على ذلك معك. ولن تكتب بيانات بطاقتك في المحادثة أبدًا.

تتضمّن باقتك حصة من النطاقات وصناديق البريد والمشغّلين، واستخدامها لا يكلّفك أي مبلغ إضافي وقتها.

لا يتغيّر شيء دون موافقتك

قبل أن يسجّل Stackward نطاقًا أو ينشئ صندوق بريد، يوضّح لك بالضبط ما سيفعله وكم سيستهلك من حصتك، ثم ينتظر موافقتك الصريحة.

ويستأذنك كذلك قبل أي تغيير يستبدل شيئًا يعمل بالفعل أو يحذفه. أما النطاق الذي لم يُوجَّه إلى أي مكان بعد، فيُجرى التغيير عليه مباشرة ثم نُبلغك بما تم.

نطاقاتك

أنت المسجِّل القانوني لكل نطاق يسجّله Stackward لك. يسجّل Stackward النطاق من خلال حسابه لدى جهة تسجيل (Dynadot، أو Namecheap إذا لم يكن الامتداد متاحًا لدى Dynadot)، ولا يسجّله أبدًا في حساب خاص بك لدى جهة تسجيل.

ما دام اشتراكك ساريًا، يجدّد Stackward كل نطاق من نطاقاتك عند حلول موعد تجديده لدى جهة التسجيل.

تغطي باقتك امتدادات النطاقات المدرجة في قائمتنا. أما الامتدادات المميّزة، فيُرتَّب تسجيلها مع فريقنا خلال المرحلة التجريبية.

عدم سداد التجديد

إذا لم تُسدَّد قيمة تجديد باقتك، يستمر كل شيء في العمل لمدة 14 يومًا. بعدها يصبح حسابك للاطّلاع فقط: يواصل Stackward الإجابة عن أسئلتك حول نطاقاتك، لكنه لا يُجري أي تغيير ولا يجدّدها.

نذكّرك قبل انتهاء كل نطاق بثلاثين يومًا ثم بسبعة أيام، ونعرض عليك نقله مجانًا. بعد ذلك ينتهي النطاق لدى جهة التسجيل. وبمجرد سداد التجديد، يعود كل شيء كما كان.

المغادرة

يمكنك نقل أي نطاق سجّله Stackward لك إلى جهة تسجيل أخرى في أي وقت، مجانًا ودون أي محاولة لإثنائك. خلال المرحلة التجريبية، اطلب ذلك على واتساب وسيتولّى فريقنا ترتيبه.

الاسترداد

توضّح سياسة الاسترداد متى نردّ إليك ما دفعته مقابل الباقة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.

تواصل معنا

لأي سؤال حول هذه الشروط، راسلنا على واتساب.